Términos y Condiciones

Términos  y  Condiciones de Uso y  Venta
www.megaindustrialesperu.com
Última actualización: 14 de julio de 2025

1. Identificación del Sitio y del Titular

Mega Industriales Perú S.A.C. (en adelante, “Mega Industriales”, “nosotros” o “la Empresa”), RUC 20607744344, con domicilio legal en Jr. Huarochirí  N.º 583, Lima, Perú, es titular del sitio web www.megaindustrialesperu.com (en adelante, el “Sitio”). El uso del Sitio y la compra de productos a través de él se rigen por los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “TyC”). Al acceder, navegar o comprar, usted (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”) declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos TyC.

2. Aceptación y Modificación de los TyC

Aceptación. El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los TyC.
Modificación. Mega Industriales se reserva el derecho de actualizar o modificar estos TyC en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Recomendamos revisarlos periódicamente.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

Datos veraces. El Cliente se compromete a registrar información verdadera y actualizada.
Confidencialidad. El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Cualquier operación realizada con sus claves se presumirá efectuada por el titular de la cuenta.

4. Información de Productos y Precios

Disponibilidad. Todos los productos están sujetos a stock.
Precios. Se muestran en soles (PEN) e incluyen IGV, salvo indicación contraria. Mega Industriales puede ajustar precios sin previo aviso; sin embargo, los pedidos ya procesados respetarán el precio pactado.

5. Proceso de Compra

Seleccionar productos y añadir al carrito.
Completar el formulario de datos de entrega/facturación.
Elegir método de envío o recojo.
Seleccionar método de pago (ver sección 6).
Confirmar pedido.
Recepción de correo de confirmación y contacto posterior de un asesor para validar pago y coordinar entrega.

6. Métodos de Pago

Método	Condiciones	Confirmación
Transferencia bancaria directa	A la cuenta indicada al finalizar la compra.	Un asesor validará el abono y enviará comprobante de verificación.
Yape	Qr con código de aprobación	Mediante sistema respaldado por Culqi.
Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Diners Club)	Pasarela de pago con cifrado SSL.	Aprobación instantánea; puede requerir autenticación 3‑D Secure.

Nota: El pedido no se procesa hasta recibir confirmación de pago por parte de nuestros asesores.

7. Modalidades de Entrega

7.1 Envíos a Provincias

Agencias autorizadas: Marvisur y Shalom.
Costo hasta la agencia (Lima): S/ 0.00 (sin recargo).
Flete hasta destino provincial: se cancela contra entrega directamente a la agencia.
Clave de recepción: será enviada por nuestros asesores una vez verificado el pago.
Tiempos de despacho: 24 a 48 h hábiles para dejar el paquete en la agencia; los plazos de tránsito dependen de la transportista.

7.2 Envíos a Lima Metropolitana

Tarifa plana: S/ 30.00 para productos de tamaño estándar.*
Productos voluminosos (p.ej., escaleras tipo avión, escaleras telescópicas > 20 peldaños): la tarifa se cotiza caso a caso. Un asesor contactará al Cliente con el costo adicional y opciones de movilidad.
Plazo de entrega: 1 a 3 días hábiles luego de la confirmación de pago.

* Se considera “tamaño estándar” a los artículos cuya suma de dimensiones no supera 200 cm y/o peso ≤ 50 kg.

7.3 Recojo en Tienda

Dirección: Jr. Huarochirí  N.º 583, Cercado de Lima, Lima, Perú.
Requisitos: Presentar DNI y boleta/factura (impresa o digital).
Disponibilidad: Mín. 24 h hábiles después de la compra; recibirá confirmación por correo o WhatsApp antes de acudir.
Verificación: Un asesor validará identidad y documento de compra antes de entregar el producto.

8. Plazos, Pérdidas y Seguros

La responsabilidad del transporte provincial recae en la agencia elegida a partir de la recepción del paquete.
Mega Industriales puede gestionar reclamos ante la agencia como cortesía, pero no asume responsabilidad por demoras o daños ocasionados por terceros.

9. Cambios, Devoluciones y Garantías

Plazo para cambios o devoluciones: 7 días calendario desde la entrega, siempre que el producto esté sin uso, con empaques originales y accesorios completos.
Bienes no retornables: Productos fabricados a medida o bajo pedido especial.
Proceso de solicitud: Contactar a ventas@megaindustrialesperu.com indicando número de pedido y motivo.
Garantía legal: 6 meses contra defectos de fabricación, salvo que la ficha técnica indique otro período.
Exclusiones: Uso indebido, instalación incorrecta, desgaste normal o daños accidentales.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, videos, códigos fuente) es propiedad de Mega Industriales o de sus licenciantes y está protegido por la legislación peruana e internacional. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.

11. Responsabilidad del Usuario

El Usuario se compromete a:

No utilizar el Sitio para fines ilícitos.
No introducir malware, spam o contenido que vulnere derechos de terceros.
Revisar especificaciones técnicas antes de comprar; la elección del producto es responsabilidad del Cliente.

12. Limitación de Responsabilidad de la Empresa

Mega Industriales no será responsable por fallas del Sitio derivadas de causas fuera de su control (interrupciones de Internet, ataques cibernéticos, fuerza mayor).
En ningún caso la responsabilidad total excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente por el producto objeto del reclamo.

13. Política de Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio y alineada con la Ley N.º 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento.

14. Comunicaciones

Cualquier comunicación oficial se enviará al correo electrónico registrado por el Cliente o a través de WhatsApp con número verificado. El Cliente podrá contactarnos en: ventas@megaindustrialesperu.com.

15. Nulidad Parcial

Si alguna cláusula de estos TyC se declara nula, las demás disposiciones conservarán su validez y continuarán siendo obligatorias.

16. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos TyC se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a la competencia de los jueces y tribunales de Lima Cercado, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.